Política de Privacidade

A Renovarb , inscrita no CNPJ sob o número 62.845.217/0001-50  , declara seu firme compromisso com a proteção de sua privacidade. Esta política tem o objetivo de detalhar os procedimentos de coleta, conteúdo e proteção de suas informações pessoais, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

1. Dados Pessoais que Coletamos e Suas Finalidades

 

Coletamos as informações necessárias para operar nosso negócio e melhorar sua experiência, com uma base legal clara para cada ação:

Tipo de Dado Coletado Exemplos Comuns Propósito de Uso Fundamento Legal (LGPD)
Identificação e Contato Nome, CPF, e-mail ( sac@renovarb.com ), telefone, endereço. Concluir transações, organizar a entrega e realizar comunicações essenciais (incluindo notificações sobre o status do pedido). Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal
Dados de Transação Histórico de compras, dados de pagamento (manuseados por terceiros seguros). Processamento seguro e registro de pagamentos. Execução de Contrato
Dados de Atividade Digital Endereço de protocolo de internet (IP), dados de cookies , páginas visualizadas, interação no site. Análise de tráfego, melhoria da usabilidade e personalização de conteúdo e anúncios. Legítimo Interesse e/ou Consentimento

 

2. Uso de Dados para Publicidade Digital (Google Ads e Similares)

 

Utilizamos suas informações para fins de marketing, mas sempre com foco na sua segurança e transparência:

  • Comunicação Direta: Seu e-mail ou telefone pode ser utilizado para envio de boletins informativos ou promoções, mediante autorização prévia (opt-in).

  • Segmentação de Audiência (Google Ads): Para que nossos anúncios (como os veiculados no Google Ads) sejam relevantes, podemos usar ferramentas que segmentam o público.

    • Medidas de pseudonimização: Para criar listas de clientes (como o Customer Match do Google), dados como seu e-mail ou telefone são submetidos a um processo de criptografia irreversível (hashing) antes de serem transmitidos ao Google. Isso significa que o Google só recebe um código ilegível, garantindo que suas informações de identificação não sejam cruzadas diretamente com seu perfil de navegação em um formato que permita a leitura. Essa prática visa evitar a identificação direta, protegendo sua privacidade.

 

3. Compartilhamento de Informações

 

Compartilhamos suas informações apenas com terceiros que são essenciais para a execução dos serviços e que se comprometem a manter o mesmo padrão de segurança de dados (LGPD):

  • Logística: Com transportadoras para que o produto chegue ao endereço fornecido.

  • Serviços Financeiros: Com gateways de pagamento para a gestão segura das transações.

  • Parceiros de Tecnologia: Plataformas de publicidade e análise (Google, Meta) para promover campanhas e medir desempenho, preferencialmente utilizando dados pseudonimizados .

  • Exigências Legais: Autoridades judiciais ou órgãos reguladores, quando houver decisão legal ou obrigações regulatórias.

 

4. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)

 

Você pode exercer seus direitos de titular a qualquer momento, incluindo:

  • Acesso e Retificação: Requisitar informações sobre quais dados mantemos e corrigi-los.

  • Oposição e Exclusão: Solicitar a interrupção do tratamento ou a eliminação de seus dados, respeitando o período de guarda legal.

  • Retirada de Consentimento: Revogar qualquer autorização concedida para fins não essenciais ao contrato (ex: marketing).

Para qualquer solicitação, utilize nosso canal de contato dedicado: sac@renovarb.com .